Fiche métier : Assistante de direction

Les missions d’une assistante de direction

Le quotidien d’une assistante de direction est varié, et s’adapte aux besoins du responsable dont elle coordonne les activités. Les principales missions d’une attachée de direction sont les suivantes :

Accueillir une clientèle, des collaborateurs,
Filtrer les appels téléphoniques et transmettre les messages,
Organiser le planning d'un responsable,
Rédiger des supports de communication interne (rapports, comptes rendus, notes de réunion, etc.),
Collecter, classer et mettre à jour tout document du Service,
Assurer la transmission des informations en interne et en externe (décisions, notes etc.),
Réaliser la gestion administrative des contrats,
Organiser des déplacements professionnels,
Préparer et organiser des réunions,
Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise, suivi d’activités, etc.)
Réaliser la gestion administrative du courrier papier et électronique.

Bon à savoir : dans les grandes entreprises, la fonction d’assistanat de direction peut être spécialisée. Par exemple, une assistante de direction peut gérer uniquement des aspects logistiques, juridiques ou comptables pour une Direction, un Service, etc.

Les compétences pour être assistante de direction

Qu’elles soient d’ordre administratif, technique ou encore relationnel, les compétences d’une assistante de direction sont nombreuses et demandent une grande polyvalence. En effet, elle doit notamment :

Savoir prioriser les sollicitations et y répondre de façon adaptée,
Faire preuve de réserve car tout échange professionnel avec son supérieur est confidentiel,
Être aimable, polie et garder son sang-froid en toute circonstance,
Avoir le sens du contact,
Avoir une bonne élocution et un niveau de français écrit impeccable, etc.

Une assistante de direction sera appréciée pour ses capacités à organiser au mieux l’emploi du temps d’un responsable ou d’un service, tout en faisant face rapidement aux imprévus. Pour cela, la maîtrise des outils bureautiques et logiciels de suivi de projet par exemple, font partie des incontournables du métier !

Formation pour devenir assistante de direction

Vous recherchez un métier épanouissant dans lequel exprimer vos qualités humaines et organisationnelles ?

Pour devenir assistante de direction, il faudra justifier d’au moins un bac + 2 dans le secrétariat ou l’assistanat de direction. Il peut s’agir d’un BTS : BTS Gestion de la PME ; BTS Support à l'action managériale ; BTS Management commercial opérationnel, et dans une moindre mesure les BTS Comptabilité et gestion ; BTS Négociation et digitalisation de la relation client ; BTS Commerce international. Le titre professionnel Assistant de direction confère également une reconnaissance de diplôme à bac + 2.

A bac + 3, le BUT Gestion des entreprises et des administrations est également pertinent pour se lancer dans une carrière dans le secrétariat ou l’assistanat. Certaines licences professionnelles sont aussi appréciées des recruteurs comme la licence professionnelle métiers de la GRH.

A bac + 5, des diplômés d’écoles de commerce ou de master en management peuvent aussi intéresser les grands groupes.

On retrouve des postes d’assistante de direction dans les entreprises de toute taille, allant des postes de secrétaires polyvalentes dans une PME à une assistante de direction multilingue dans une entreprise de plus de 500 salariés ! Elle peut être rattachée de façon hiérarchique au DG, PDG ou à une Direction, un Pôle de l’entreprise. Dans la fonction publique, il existe aussi des postes d’assistanat de direction.

Salaire d’une assistante de direction

La rémunération annuelle brute (fixe + variable) proposée dans les offres d’emploi publiées sur l’Apec est comprise entre 28 k€ et 47 k€ pour 80 % des offres, avec une moyenne de 37 k€. Ce revenu varie en fonction de la taille de l’entreprise, de sa situation géographique et de l’expérience du collaborateur ou de la collaboratrice.

Évolutions possibles de l’assistante de direction

Une assistante de direction peut le rester toute sa vie, au sein d’une même entreprise ou en multipliant les expériences dans des entreprises de tailles variées ou dans des secteurs d’activités différents. Selon les opportunités, son parcours de formation et ses expériences, elle peut s’orienter vers des postes d’assistante juridique, assistante marketing, ou de responsable des services généraux, etc.

Tendances de la profession d’assistante de direction

Avec des missions de plus en plus numérisées et tournées vers la gestion de projet, le quotidien des assistantes de direction évoluent avec la digitalisation des entreprises.

Vous êtes intéressée par un diplôme d’assistante de direction ? Nous vous conseillons de faire le bilan de compétences que nous vous proposons chez Garance & Moi. Cela vous permettra de savoir si le métier d’assistante de direction est réellement fait pour vous.